En Vhouse realizamos envíos a todo Chile, asegurando un servicio rápido, seguro y confiable

1. Procesamiento del Pedido

• Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles.
• En periodos de alta demanda, este tiempo puede aumentar ligeramente.

2. Tiempos de Entrega

Santiago

• Entre 1 y 3 días hábiles según comuna.
• Retiro en oficina disponible: Bombero Adolfo Ossa 1010, Oficina 620 (previa confirmación).

Regiones

• Entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y operador logístico.

Transportista 

• Transporte propio (Solo válido en Provincia de Santiago) - Transporte Vhouse

• Chilexpress  (Cobertura: Todo Chile continental.)

• Starken  (Cobertura: Todo Chile continental.)

• Bluexpress  (Cobertura: Todo Chile continental.)

*En periodos especiales como cyber o navidad los tiempos pueden variar por alta demanda

3. Costos de Envío

• Se calculan automáticamente al finalizar la compra.
• En casos excepcionales, los costos pueden ser informados manualmente por un ejecutivo.

4. Seguimiento del Envío

Todos los despachos incluyen número de seguimiento, enviado por correo electrónico. 

5. Problemas en la entrega

Si el producto llega dañado, incompleto o con signos de manipulación indebida:

1. No recibir el paquete
2. Tomar fotos
3. Contactarnos inmediatamente en:
   📧 ventasweb@vhouse.cl
   📞 +56 9 2194 2187